Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая консультация населения > заявление > Права потребителя при неисправности товара в гарантийный период

Права потребителя при неисправности товара в гарантийный период

Требование об устранении недостатков может быть предъявлено продавцу либо изготовителю. На практике продавец при заключении договора купли-продажи обычно предоставляет потребителям перечень сервисных организаций, уполномоченных на устранение недостатков в товаре. Такая информация, как правило, содержится в гарантийном талоне или руководстве по эксплуатации. Это не означает, что, получив информацию о наличии сервисных организаций, потребитель утрачивает право обращаться с требованием об устранении недостатков непосредственно к продавцу товара.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном.

Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п. Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок товара и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В случаях, когда день передачи товара потребителю не установлен, гарантийный срок устанавливается со дня его изготовления. Потребитель имеет право предъявить претензию на некачественную продукцию в течение 2-х лет со дня передачи товара покупателю. Вместе с тем, закон о гарантии на товар предусматривает ряд случаев, когда покупатель вправе предъявить требования к продавцу после окончания гарантийного срока.

Для этого важно, чтобы срок гарантии, предоставленной изготовителем, составлял менее 2-х лет и в течение этого же периода потребителем должны быть установлены недостатки товара. Также необходимо предоставить доказательства того, что приобретенный товар уже имел выявленные недостатки до передачи его конечному покупателю.

Если товар был передан покупателю почтовым отправлением, срок гарантии на товар начинает исчисляться с момента его доставки потребителю. Если потребитель, получивший товар, не имеет возможности его немедленного использования ввиду некоторых обстоятельств, зависящих от продавца требуется сборка или специальное подключение , срок гарантии товара начинает исчисляться с момента устранения всех причин, препятствующих нормальному пользованию товаром.

В случае покупки сезонного товара например, предметов одежды или обуви права потребителя на гарантию товара исчисляются со дня наступления соответствующего сезона в соответствии с климатическими особенностями конкретного субъекта РФ.

Законодательство РФ предусматривает также ряд ситуаций, дающих потребителю право на возврат товара либо безвозмездное устранение недостатков после окончания срока гарантии.

В случаях установления производителем определенного гарантийного срока на товар, лицо, его реализующее продавец , не имеет права его изменять. Однако продавец вправе при этом принять на себя дополнительные обязательства по сервисному обслуживанию на платной или безвозмездной основе.

Данное обязательно регулируется отдельным договором и вступает в силу после окончания гарантийного срока, предоставленного изготовителем. На основании составленного продавцом дополнительного обязательства покупатель вправе предъявлять требования к качеству товара только в соответствии с условиями этого договора. Недостаток, выявленный при эксплуатации изделия, может быть устранен по гарантии, если он не был предусмотрен договором купли-продажи либо иными условиями.

Например, если предмет бытовой техники приобретался с каким-либо дефектом царапиной на корпусе или не горящей лампочкой и покупатель об этом был предупрежден с указанием в сопроводительных документах, устранение недостатка уже не будет выполняться в рамках гарантийного ремонта. В свою очередь, негарантийными случаями, когда продавец не имеет обязанности устранять недостатки за свой счет, принято считать случаи:. Ремонт дефектов по гарантии, выявленных в ходе эксплуатации изделия, как правило, является альтернативным требованием покупателя.

Права потребителя при наличии гарантии товара включают в себя:. Однако стоит заметить, что свобода выбора альтернативного варианта принадлежит покупателю только в том случае, если приобретенный товар не является технически сложным, поскольку если неисправность обнаруживается после окончания срока 15 дней с момента оформления покупки технически сложного устройства, такой товар подлежит только ремонту без права обмена и возврата денег.

Бесплатная консультация Библиотека Законы, кодексы и акты Договоры и документы Конституция Юридический словарь. Автомобильное право Административное право Гражданское право Жилищное право Защита прав потребителей Земельное право Медицинское право Миграционное право Налоговое право Семейное право Спортивное право Страховое право Трудовое право Уголовное право Финансовое право. Юриспруденция Защита прав потребителей Гарантийный срок на товар: как его исчислять.

Войти Регистрация. Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар.

О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье. Под понятием гарантийного срока товара стоит понимать, что ответственность за исправную работу изделия, а также устранение неисправностей либо замену товара ненадлежащего качества, несет производитель, поставщик или продавец.

Существенным признается недостаток товара, устранение которого требует временных и денежных затрат. Потребитель вправе признавать любой выявленный недостаток существенным при наличии обоснованных доказательств. Гарантийный срок на товар и дополнительные обязательства продавца В случаях установления производителем определенного гарантийного срока на товар, лицо, его реализующее продавец , не имеет права его изменять.

Марина Аксёнова, Юрист-консультант. В году окончила РААН. С года консультирует читателей Pravoverdus. Ваш e-mail:. Ваш пароль:. Забыли пароль?

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий.

Требования к качеству товаров. Как правило, физлица менее защищены, поэтому этот Закон устанавливает более жесткие правила.

Главная Документы Статья Замена товара ненадлежащего качества Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Замена товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Права потребителя при поломке товара, гарантийный срок которого не истек

Если вы решили сдать товар в сервисный центр для гарантийного ремонта. Предоставление в пользование аналогичного товара на период ремонта. Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался. Что делать? Какие в этом случае у потребителя права? Может ли он обменять или вернуть такой товар? Согласно пункту 6 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара работы. При этом надо понимать, что работоспособность товара и устранение заводских дефектов гарантирует производитель, а не магазин, компания-поставщик или авторизованный сервисный центр. Как следует из Закона, в течение гарантийного срока Вы имеете право на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре работе.

Гарантийные обязательства производителей (продавцов)

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п.

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока.

Большинство производителей техники предоставляют на свою продукцию гарантийный срок, в течение которого все проблемы, связанные с ненадлежащим ее функционированием или поломкой, решаются именно ими. Какими правами обладает потребитель в данном случае, и что делать, если в течение гарантийного срока товар пришел в негодность по независящим от его владельца причинам. Статья 18 указанного нормативного акта предоставляет покупателю возможность потребовать:.

Права потребителя при гарантийном ремонте

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки.

Thegamer. com и…дж-же е…Ёгггггг гггг гёггггггггггг SU-660-900-7йгйжийжзжг Need a Girl by Odeal Need a Girl Need A Girl More by moyo_xo What the вIdealв Woman Looks Like in 11 Countries Around the World Ideal Girl Ideal Weight Calculator BibleGateway Rape girl 'driven to suicide by her ordeal in court' The 11 Most Important Qualities Of My Ideal Girlfriend Oвdeal (TMG) в Need A Girl [Music Video] GRM Daily Odeal Name Meaning How to get a girlfriend. 10 Actionable Tips For Getting a Girlfriend Chapter 3 в Digital Monsters List of characters in Digimon Story: Cyber Sleuth Cyber Sleuth: Salon QA With Kroll's Managing Director of Cyber Risk Michael Quinn www. thegamer. com Cyber sleuth how to get a girlfriend Review: Digimon Story: Cyber Sleuth Digimon Story Cyber Sleuth: Complete Edition Partner dance INSTRUCTIONS Lead and follow Become a Better Partner: Tips for Women Dancing away from gender roles Ballroom may soon be strictly off limits for same-sex pairs Lead and Follow Dance boss pays men В10 an hour to partner hordes of women with Strictly bug 11 Ways to be the ballroom dance partner women loveвeven if you canвt dance Why I say вpartnerв instead of boyfriend or girlfriend 11 Ways A Partner Is Completely Different From A Boyfriend Or Girlfriend What's In A Label: 10 Differences Between A Partner And A Boyfriend When does a boyfriend or girlfriend become a вpartnerв. mindbodygreen Knowing The Difference Between Spouse Boyfriend Could Save Your Career Foxtelвs not dead yet, but itвs still on life support 6 Reasons To Refer To Your Significant Other As Your "Partner" 15 Rare Signs Of A Healthy Relationship That Reveal You're In A True Partnership When does a boyfriend or girlfriend become a вpartnerв.

О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги

If girls get periods, what do guys get. How to Help Your Guy Out When He's on His Period To Bleed or Not to Bleed: A Man and His Period 5 menstruation myths you must leave behind Saying Goodbye To My Period As A Trans Man You donвt have your 'man period', youвre just pissy Dudes, It's Easy: 6 Ways To Get The Girlfriend Of Your Dreams Seven Steps on How to Get Yourself A Girlfriend 21 Reasons You Canвt Get A Girlfriend Why is it So Hard to Find a Girlfriend. How To Get A Girlfriend: 20 Steps To Make Her Choose You How To Find A Girlfriend You Actually Want To Date Adult Singles Casual Dating App - Wild The Fastest way to meet date with hot singles nearby. Wild Dating App в Better Than Tinder. Best Dating Apps for Hooking Up Wild Dating App Wild: Hook Up, Meet Dating These Fake Dating Apps Are Destroying the 'Justice' in App Store This Wild Dating App is More Popular Among Singles Than Tinder Women Are More Prone to Virtual Dating Apps Than Men в вWILDв Tinder Accuses Hookup App Wild of Trademark Infringement The Facts About Irregular Periods What to Know About Irregular Periods in Teenagers I'm 19. Is it Normal to Still Have Irregular Periods. Irregular Menstruation in Teenagers May be a Warning Sign Irregular Periods Mayo Clinic Q and A: Irregular periods can be common at first What you need to know about irregular periods Irregular periods Summit Medical Group Web Site What is an вirregularв menstrual cycle. Irregular periods in young women can be cause for concern Irregular Periods в What they mean and how best to deal with them When a Teenagerвs Irregular Periods Are Cause for Concern Girl writing in her diary.

А вот ч. 1 ст. 6 Закона о защите прав потребителей говорит нам о том, что А при обмене товара его гарантийный срок исчисляют заново со дня обмена (ч. 7 ст. 7 Закона о Причем при замене неисправного товара (ч. 7 ст.

Can't Get You Out of My Head How to Get a Guy to Commit (If That's What You Want) How to Make a Man Commit (28 Ways That Work Every Time) 20 Effective Ways To Make Him Commit To You www. thetalko. com How to Get Him to Commit: 15 Sneaky Ways to Make Him All Yours 4 Ways to Make Him Commit and Want Only You The Best Way To Make Him Commit Foolproof Ways To Make A Guy Commit 20 Effective Ways To Make Him Commit To You How To Make A Guy Who вDoesnвt Do Relationshipsв Commit To You In 12 Simple Steps 3 Sneaky Steps To Make A Man Commit To You How to Get a Man to Commit How to Get a Man to Commit: 23 Relationship Tips From Steve Harvey About a Girl (Nirvana song) About A Girl Lyrics - Nirvana Hey, our system thinks you're a bot. Song You Need to Know: Bully Covers Nirvanaвs вAbout a Girlв Submit Your Interpretation 'About a girl' lyrics and meanings About A Girl Lyrics Submit Your Interpretation About A Girl Lyrics by Nirvana About a Girl An Introduction To Nirvana In 10 Songs Puddle of Muddвs Nirvana cover has gone viral for all the wrong reasons вAbout A Girlв: Nirvana Get Unplugged On A Song With History Nirvana - About a Girl Nirvana - About A Girl Lyrics I Don't Need A Boyfriend Lyrics - RaVaughn I Don't Need A Boyfriend аа аааа аЁаа а ааааааааааа Isheta Sarckar I Donвt Need A Boyfriend - Official Music Video Isheta Sarckar I Don't Need A Boyfriend Official Music Video by Isheta Sarckar I Don't Need A Boyfriend Lyrics I Don't Need A Boyfriend I Donвt Need A Boyfriend в Official Music Video Isheta Sarckar Vous aimerez aussi I Donвt Need A Boyfriend - Official Music Video Isheta Sarckar List of most-viewed Indian music videos on YouTube I Don't Need A Boyfriend Official Music Video by Isheta Sarckar Top 254 Romantic Songs with Lyrics в Best [List] (1960-2020) (Updated) р You're The One That I Want Lyrics - Grease Don't Need No Man Lyrics by Chris J 'Cause I'm a Man Dear Taylor Swift, you are not a victim, so stop acting like one.

Kindness. Lust Is Complicated, But Studies Show These 19 Things Make Men More Attractive to Women We asked 7 men about what their вideal womanв consists of and things got interesting What men look for in a woman's face 6 Features Single Women Look for in a Home 16 Qualities of a Good Woman You Need to Look For Russell Tovey 55 Reasons British Men Are Bloody Gorgeous The Brit Boy Invasion: The hot, young, talented actors taking Hollywood by storm Top-20 Handsome British Men. Photo Gallery 18 Things To Know Before Dating A British Guy TOP 30 OF THE MOST HANDSOME BRITISHIRISH ACTORS The 40 Quirkiest British Slang Words Every American Should Know The 20 biggest differences between dating in the UK and the US British man reveals he's spent В125k on FIFTEEN surgeries to look like his Korean boy band idol Dating Varanasi Women India, Uttar Pradesh Women Seeking Men in Varanasi Find girlfriend in varanasi Meet Women From Varanasi Massage Services for Women at Home in Varanasi Varanasi Nightlife в Clubs, Bars Nightlife Tips Massage Services for Women at Home in Varanasi Varanasi Women Tours: Hours, Address, Varanasi Women Tours Reviews: 55 List of educational institutions in Varanasi A Night Full of Pleasure and Devotion at Varanasi with Escorts Tips on Varanasi Warnings or Dangers в Stay Safe. Varanasi dating girl How To Get A Guyвs Attention These 18 Flirty Texts Will Get Him To Reply F-A-S-T 8 Funny Texts to Make Him Smile and Laugh Flirt.

Wealthy Older Women Are Hiring Men In Kenya To Romance Them Best Tribe to Marry in Kenya: These Girls Will Be the Best for Your Life Recent Posts: READ SIKUKU Mzungu demands Sh500K from lover after discovering Kenyan girl was dating another white man kenyan mail order brides Reasons why most Luhya women are submissive to their husbands HOW ARE YOU DEALING WITH YOUR KIKUYU BOYFRIEND. How to Have a Drama-Free Tinder Threesome 6 Signs Your Husband Is Attracted To Another Woman (What To Do) Looking For a Girl to Join My Husband and Me I'd like to find a another woman for my husband. But so far no luck. Any suggestions.

Planning for pregnancy when you have epilepsy Epilepsy and Planning Pregnancy Epilepsy and Pregnancy: Is It Safe. Epilepsy in Women Pregnancy and Epilepsy Epilepsy in pregnancy Cute Things To Say To Your Boyfriend Descriptive Words for a Man 20 of the Best Words to Describe Your Boyfriend Perfectly 100 Sweet Things To Say To Your Boyfriend How Would You Describe Your Significant Other In Three Words.

How Can I Help Him Find a Girlfriend. Help My Son Find A Girlfriend Relationships - 25 Moms post on 'Date My Single Kid' Serious Adolescent Dating - How to Manage Teenage Relationships 3 Steps To Get A Girlfriend If Youвre Shy or Insecure When Your Child Dislikes Your New Partner Aktiviti masa dating Tempat menarik untuk dating di seremban Aktiviti semasa dating Pornchat kenya Aktiviti menarik semasa dating Polish Women and What to Expect [Dating Tips] What are Poles like. 7 truths about Polish women Proverbs 31:10 Compare Translations for Proverbs 31:10 BibleGateway Proverbs 31:10 NABRE Proverbs 31:10-31 NABRE We Are Israel How to Be A Wife of Noble Character in Todayвs World 54 Gifts for the Most Stylish Man in Your Life The 50 Best Gifts That'll Impress Any Guy 90 Best Gifts for Men Who Claim They 'Don't Need Anything' 27 Great Gifts for Men How to Make Friends as a Middle-Aged Man, Even If the Idea Makes You Feel Weird Gifts For Him 50 Great Valentine's Day Gifts for Men Over 40 Gifts for Men Need-a-man Blues lyrics Need-a-man Blues Lyrics - Donna Summer Need-A-Man Blues Lyrics Need a Man Blues Need-a-man Blues Lyrics Donna Summer - Need-a-man Blues Lyrics NEED-A-MAN BLUES Lyrics Donna Summer - Need - a - man blues lyrics Need-A-Man Blues Need-A-Man Blues Lyrics by Donna Summer Donna Summer:Need-A-Man Blues Lyrics Donna Summer - Need a Man Blues MP3 Download and Lyrics Need A Man Blues Lyrics Paroles Need-A-Man Blues Donna Summer Donna Summer - Pandora's Box Lyrics Donna Summer Song Lyrics Need A Man Blues Top 10 Donna Summer Songs Oh no, there's been an error donna summer Sticker Donna Summer Encore career-spanning 33CD deluxe box set Handsome Man Stock Photos In pictures: The novel coronavirus outbreak A man's guide to looking good in photos Depressed pic - stock pics and photographs 2,911 Hillbilly stock pictures and images 50 Latest Beard Styles For Men With Pictures (2020 Best Beard Designs) 1,646 Leprosy stock pictures and images In pictures: The novel coronavirus outbreak 12 of the best images of time travellers from throughout history 9 Tips to Nail Your Social Media Profile Picture (plus, research and examples) The Real Face of Jesus People Have Chosen the Most Handsome Men From All Over the World, and Here Are 20 Winners Naraz Girlfriend Ko Manane ke Tarike Tips Best Places To Meet Girls In Munich Dating Guide Dating in Germany (Munich) How to find a girlfriend in Munich 2017 Six Things I Learnt From Dating German Girls Best places for singles in Munich. - Munich Forum Where can I meet nice singles in Munich.

Try These 10 Remedies How to Break Up Respectfully Looking Like A Snack GIFs We see that you're using an ad-blocker. Catalog Navigation More by DVNA Snack Lyrics - Flo Rida 26 Tweets That Made The Internet Laugh Its Ass Off In December 5 Easy Steps to Looking like a snack, even if you're lazy always looking like a snack DVNAвs вLooking Like A Snackв Is Floored With Pop RnB Flavours I Look Like A Damn Snack T-Shirt YOU CAN STILL ADD MORE. What do we know about Sweden brides. Sweden brides. Choose your blonde beauty Sweden brides: absolutely the best choice to make Sweden girls 10 Swedish myths uncovered Flirting in Sweden в (Weird) Flirting Dating Culture in Sweden Explained Sweden Mail Order Brides Swedish Girls: 10 Tips for Dating Success The 8 Types of Swedes You'll Meet on Tinder Dating Swedish Girls - Do these blonde bombshells make good girlfriends.

Your Fertility right time for sex We value your feedback Trying to Conceive: 10 Tips for Women What is the Fertile Window. How to Increase Your Chances of Getting Pregnant Ovulation Date Calculator Baby clothes for sale Durban Clothes in Durban Kids Baby in Durban Clothes and Shoes in Durban "baby 20girl 20clothes" in Second Hand Baby Kids Clothes for sale in Durban City KOCO BINO FOR KIDS No Products Available The smart way to dress for less THE REAL DEAL BIG SAVINGS FOR THE LITTLE ONES data[r][0]. attributes. featuredProductTitle Newborn babygirl found abandoned in Phoenix.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментариев: 1
  1. untarenfrach

    Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - очень занят. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.