Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая консультация населения > заявление > Как вернуть технику в эльдорадо если не усроило качество

Как вернуть технику в эльдорадо если не усроило качество

Телевизор относится к технически сложному товару. Закон гласит, что вернуть такой товар с возвратом денег можно в случае, только если в нем были обнаружены недостатки как существенные, так и несущественные. У Вас есть 14 дней для совершения возврата, дни считаются со следующего после покупки. Если срок в 15 дней прошел, то вернуть телевизор можно лишь при обнаружении существенного недостатка. К существенным недостаткам относятся те, при которых функционирование устройства невозможно не ловит сигнал, не включается, изображение значительно искажено и так далее.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Эльдорадо претензия

Наверно каждый покупал технику в магазине — тут все вроде бы просто. Но сдавал ли каждый технику обратно в магазин? Удавалось ли пройти все семь кругов ада и отстоять свое право на возврат, честно заработанных средств за некачественный или навязанный товар? Сегодня столкнулся с проблемой, которая затронула до глубины души.

Возможно потому что я оказался по другую сторону баррикад да, каюсь раньше я работал продавцом и вроде бы видел весь ужас возвратов, однако эта тема меня как то не касалась на прямую , возможно потому что я знаю как должен выглядеть нормальный сервис и столкнулся полной противоположность, возможно потому что мое представление профессионала кардинально отличается от того с чем я столкнулся, а возможно все эти части мозаики повлияли и я решил не полениться и написать отзыв о работе магазина Comfy.

И так все началось с того, что мне позвонил друг пожаловаться на то, что магазин Comfy отказывает ему в законном праве вернуть товар. А, учитывая, что я работал в этой сфере и есть опыт возврата денег, решил помочь. Я еще не предполагал, с каким напором тупости, лени, совковости и главным нежеланием решать вопрос я столкнусь….

Киев, Николая Лаврухина 4. Нашли магазин Comfy и тут я столкнулся с первой проблемой: кассы есть, продавцы есть — а таблички сервис менеджера эта должность как раз и введена для того чтобы возвращать товар и отшивать податливых клиентов — нет.

Спросил у охраны, которая любезно указала пальцем куда-то за большую колонну. Подошел к колонне — действительно сидит девушка и разговаривает по личному телефону. Цель найдена, безразличие на лице — это основная эмоция.

Ладно, рассказываю ситуацию, причину, почему человек хочет сделать возврат. А по сути банально продавец навешал лапши и человек не посвященный банально верит всему, что ему рассказали. На что мне сервис менеджер отвечает, что не будет принимать товар, так как телефон был в использовании и есть статья 9 Хотя данная статья ни каким боком не относится к сложившейся ситуации , которая гласит, что она не может принять товар… Объясняю еще раз ситуацию и предлагаю все-таки вынуть телефон из коробки, а не строить своим догадки и домыслы….

На что получаю однозначный ответ, что она не будет заниматься этим делом и если я хочу могу написать письменное заявление и мне в течении 15 дней ответят письменно, почему мне не вернут деньги! Во как, меня по сути сразу ставят перед фактом, что деньги не будут возвращены! Оказывается, есть закон Украины, а есть закон Comfy. Медленно начинаю закипать. Узнаю, что данного сервис менеджера звать Левшина Елена, спрашиваю номер горячей линии, на что она диктует мне совершенно левый номер, когда я во второй раз спрашиваю правильный номер — она все-таки делает мне услугу найти телефон, протягивает старый чек, на котором есть номер горячей линии.

Пытаюсь дозвониться до оператора. Что мне, я-то уже прошел первые 2 круга ада, дозвониться до оператора — сущий пустяк. Сервис менеджер не только не пыталась успокоить клиента, она еще и поджигает фитиль! Я дозвонился!!! Оператор была очень внимательной, выслушала предложила написать заявление прождать 15 дней, предложила оставить телефонное заявление подождать 2 дня, — поняв, что я отступать не собираюсь, уточнила адрес магазина, попросила подождать на линии и самой связаться с данным индивидом.

Левшина Елена не унимается, она настаивает, чтобы я дал ей личный телефон, и чтобы она сама поговорила с оператором колл центра?

На вторую попытку я отвечаю менее сдержано напоминаю, что мы находимся на троещине и что я не даю телефон посторонним людям…. Меня ставят на удержание и звонят сервис менеджеру. Меня обратно подключают к оператору, и оператор объясняет, что телефон возврату не подлежит, так как был в использовании.

Вы шутите? Уже 2 экстрасенса? Та вам ребята на стб надо, а не в магазине прозябать. Приношу Закон Украины и прохожусь по всем пунктам, по которым они обязаны забрать товар и вернуть деньги.

Но нет! Тупой вымирающий совковый индивид не желает слушать мои аргументы! Я осуществляю последние попытки в поиске ответственного лица в данном магазине. То есть, по сути в магазине нет лица, которое бы дорожило репутацией компании и клиентами! Всем извиняюсь — срать! И вот такие люди хотят в Европу? Та они пятую точку не желают оторвать от стула и пошевелить остатками мозгов.

Появляются еще одни персонажи. Молодая пара, которая хочет сдать телефон! Но они уже свозили его сервис центр, сделали диагностику — на что на бумаге, сц написал, что дефект обнаружен.

Ребята оказались менее терпеливыми и через 15 минут узнают имя и фамилию совкового идивида-приемщика — уходят. Шестой круг ада пройден, предлагаю сервис менеджеру привлечь продавца, ит специалиста это человек, который максимально приближен к технике и занимается настройками, установками — в общем обычный эникейщик — чтобы они распаковали и сказали, товар в надлежащем виде или нет.

Параллельно виду диалог с работником колл-центра, которая всячески пытается мне помочь, однако все это разбивается об тупой ответ Левшиной Елены, что она не будет распаковывать товар. Нервы на пределе! Спрашиваю у оператора, могу ли я вернуть товар в менее быковатом магазине.

И о Боги! Да тут закон Украины работает! Хоть и признаются в этом нехотя! Какое нафиг если! Я не могу вести диалог с позиции, что я что-то обязан сделать, я покупатель и хочу нормального сервиса, о котором вы кричите в каждой рекламе! Сервис-менеджер Каверникова Марина. Спрашивает причину возврата — отводит к ит специалисту и отдает ему телефон для диагностики.

Во как! Оказывается, есть в магазинах специалисты, которые могут решить данный вопрос — Ауууу, Левшина, учись, бери тренинги, просись чтобы тебя менторили нормальные специалисты.

Итшник завален по самые… Но находит время проверить наш телефон — выносит вердикт — можно менять, все ок. Та неужто 12 минут и вопрос решен! Против 1 часа 30 минут!!! Эти крупные торговые сети как Comfy, Эльдорадо, Фокстрот — кричат о своей уникальности, суперсервисе и других приблудах, что кроме крика больше нечего не остается. И да, это, возможно, конкретно из-за одного неудачного сотрудника, но ведь нам попался именно он!

Уважаемый Станислав Ронис, такие вымирающие индивиды, как Елена Левшина, очень хорошо влияют на рост показателей, но не ваших. Вы писали, что ведете бизнес в Европе? Что вам мешает сделать Европейский сервис в Украине? Я написал весь этот текст не обиды ради, и не для собственного самоудовлетворения. Я написал его в первую очередь для того, чтобы каждый посмотрел на себя и ответил, только честно — заслуживает ли он жить в Европейском государстве, или все-таки удобней в сыром грязном совке, где сфера обслуживания представлена в формате покупатель должен — исполнитель кладет.

О БОГИ!!!!!! Господа, не согласен!!! Претензии у парня адекватные, да. Но статья должна называться "мой опыт возврата в разных магазинах одной сети" "или мой опыт возврата Левшиной Елене и Каверниковой Марине" - ведь две разные истории ж!!! Да, Комфи должен контролировать своих сотрудников. К сожалению, иначе как на взрыве, минное поле не обнаруживается Кто-то должен пострадать, прежде чем факт будет зафиксирован и исправлен. К сожалению, автор подорвался на Елене.

А вот работают ли такие Елены после этого в магазинах сети или нет - вот это и есть показатель качества. Я не сотрудник сети, я ее пользователь. И имею опыт возврата смартфона в й день после покупки. Пока мое отношение к Комфи положительное: болеют все.

А народ голосует ногами: статье 3 года. Посмотрите тенденцию за это время - как развиваются разные сети: кого стало больше, кого меньше и делайте выводы. Да, каждый из нас может нарваться на неадекватного продавца как они - на неадекватного покупателя. Но со временем те, кто не сумеет очищаться, уйдет с рынка. Будьте счастливы! Заказал через форму сайта утюг, номер заказа Оплату указал подарочной картой на сумму грн опция доступна к выбору.

Товар выбирал осознанно и заказывал себе подарочную карту именно Комфи, чтобы приобрести данный утюг. Можно было выбрать, подарочную карту какого магазина получить, я по старой памяти выбрал Комфи на свою беду.

Через пару часов мне позвонили из Комфи и сообщили, что данный товар я не могу оплатить подарочной картой, да и любой другой товар в Комфи на который есть скидки или акции. Хочешь, чтобы ваш презент не просто запомнился, но еще и был полезным? При этом, беспокоишься о том, чтобы не прогадать? Подари возможность выбрать подарок! А в случае с компанией Комфи, человек получивший в подарок карту этой возможности лишен.

Причем по совсем не ясной причине. До сих пор жалею что выбрал Комфи, а не другой, нормальный магазин. Сейчас любопытства ради зашел на сайт Фокстрота, раздел подарочные карты: На товары, покупаемые с использованием подарочной карты, распространяются все условия продажи, действующие в сети в данный момент акционные условия и скидки , а также клиент может воспользоваться картой участника Программы Комфорта для снижения стоимости покупки.

Это самый ужасный сервис который я встре4ал!! Возврат на карту жду уже вторую неделю, хотя администрация в магазине уверила, 4то в те4ении 3 дней, оператор на горя4ей линии сказал в те4ении 5 дней к примеру в фокстроте возврат на карту пришёл на второй день!

Вот где сервис!

Как вернуть товар в Эльдорадо?

И это очередной пост про самый "замечательный " и " честный " магазин Эльдорадо , где никогда не обманывают и ценят своих покупателей. Предисловие: около недели тому назад в этом же замечательном месте я покупал наушники для своего компьютера, ну недорогие, китайские, за , чтобы в игрушки типа кс на компе играть. Выбрал подходящую модель, купил. Всё устраивало.

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. Вам нужно авторизоваться, чтобы принять участие в голосовании и увидеть результаты!

Эльдорадо является одной из популярнейших сетей, специализирующейся на продаже бытовой техники, электроники и аксессуаров для них. В данной статье мы расскажем: как произвести возврат товара в магазин Эльдорадо? Какие условия должны быть при этом соблюдены? В какие сроки должен осуществляться возврат?

В какой срок возможен возврат телевизора в Эльдорадо?

На чье имя написать претензию на возврат денег на имя директора магазина или генерального директора Эльдорадо, если заявление было написано на имя директора магазина? На какие статьи ссылаться при возврате денег за недоставленный товар. М-н техники эльдорадо нарушил условия гарантийного ремонта техники в срок 45 дней, не получив товар из ремонта по истечению срока была написана претензия,10 дневный срок опять нарушен. Сегодня 11 день после написания претензии в м-н, мне прислали смс что телевизор можно забрать. Я хочу расторгнуть договор купле-продажи, из за нарушения сроков ремонта. Какие мои дальнейшие действия иск в суд? Покупал системный блок в эльдорадо в "рассрочку" по сути кредит, в бумагах так же прописано, навязали дополнительную установку программ так же в рассрочку на немалую сумму, ссылались на то,что без этого не дадут "рассрочку" системник еще не забирал.

Обмен и возврат товара

Если Вы не угадали с габаритами, техника не вписывается в интерьер, а может не понравился, не подошёл подарок, или возникли другие проблемы с техникой, уделите нам несколько минут и ответьте на уточняющие вопросы — мы поможем Вам. Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей. Цените комфорт? Хотите быть уверенными в надёжности вашей техники? Вам нужно авторизоваться, чтобы принять участие в голосовании и увидеть результаты!

Наверно каждый покупал технику в магазине — тут все вроде бы просто. Но сдавал ли каждый технику обратно в магазин?

В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса. Приложения Eng.

Как сделать возврат товара в Эльдорадо

Эльдорадо- это кошмар. Вся деятельность сети направлена на то,чтобы обмануть как можно больше "лохов", или просто малограмотных людей, доверчивых пенсионеров и т. Мало того, что продают крайне некачественную технику по завышенным ценам, так еще и хамят, грубят, не знают а скорее делают вид Закона о защите прав потребителей и всяческими путями не допустить клиента к начальству.

Когда возникает желание приобрести бытовую технику, моментально появляется миллион мыслей в голове. Где купить, кому довериться, как не обмануться? Естественно, люди отдают предпочтение крупным магазинам, где гарантия на покупку является составляющей имиджа компании на рынке. Однако, приобретая технику, можно столкнуться с необходимостью ее возврата в магазин. Поэтому очень важно ответить на вопрос, как вернуть товар в Эльдорадо.

How to be better at online dating, according to psychology The ultimate online dating tips guide: Begin your online dating success now. The Grown Woman's Guide to Online Dating 20 unwritten rules of online dating A very efficient guide to not wasting your time while online dating 21 people reveal why they don't use dating apps в and how they meet people instead 11 online dating tips from Guardian Soulmates How To Make Online Dating Work For You 11 best online dating sites and apps, according to the experts Best dating sites of 2020 The Virtues and Downsides of Online Dating How Online Dating Works The ultimate guide to online dating Dating a Scottish Man: What to Expect From Scots Guys 14 things you should know before dating a Scottish guy Scottish people donвt date 19 Reasons To Never, Ever Date A Scottish Guy A Guide to Dating a Scottish Man (By A Scotsman) Sagittarius woman dating scorpio man Meet Scottish Men on FirstMet - Online Dating Made Easy. 11 Things You Need to Know About Dating When You Move to Scotland Meet Men From Scotland How to Find a Scottish Husband Scottish people donвt date Dating Scotland: Start Looking in the Right Place Scotland Dating Meet scottish men online. Scottish Penpals Dating a Scottish man. Hot Scottish Dating Lets You Meet Naughty Dates 9 Meaningful Necklaces For Your Girlfriend What jewelry should I get my girlfriend.

Эльдорадо не отвечает на претензию, сегодня 10 день был, что делать? Эльдорадо, если заявление было написано на имя директора магазина? М-н техники эльдорадо нарушил условия гарантийного ремонта техники в срок 45 через интернет магазин, пользовались 1 раз, качество не устроило.

100 Free Best Dwarf dating site р-р-р- Meet midget singles in your area with online dating Dwarf dating uk Dwarf dating sites Best Little People Dating Site Explored midget dating Dwarf Single Women Bagel guy goes on bizarre tirade over dating apps Woman launches foul-mouthed rant at вginger midgetв Tinder match when he cancels their date Sex find free gay lesbian dating site gaylord gaylord texans KJ Apa has a girlfriend and she is REALLY HOT KJ Apa goes Instagram official with new girlfriend Clara Berry as he declares вlove at first sightв 'Riverdale' Star KJ Apa Has a New Model Girlfriend 'Riverdale' star KJ Apa kisses, holds hands with co-star at Comic-Con party: Details Does KJ Apa Have A Girlfriend. 'Riverdale' Star Announces Relationship Status On Instagram Sorry 'Riverdale' Fans, It Looks Like KJ Apa Has An Actress Girlfriend KJ Apa And Girlfriend Clara Berry Share A Cute Insight Into Their Romance Here Are All the "Riverdale" Stars' Relationship Statuses IRL Who Is KJ Apaвs Girlfriend, Clara Berry. Who Is KJ Apaвs New Girlfriend. The вRiverdaleв Star Shares Pic Kissing Model Clara Berry Who Is Clara Berry.

1 - 40 Questions Drivers License Handbooks by State DRIVERS LICENSE Driverвs Resources Dudes, It's Easy: 6 Ways To Get The Girlfriend Of Your Dreams 3 Practical Tips on How to Get a Girlfriend How To Get A Girlfriend: 20 Steps To Make Her Choose You The Easiest Way to Get a Girl to Be Your Girlfriend Seven Steps on How to Get Yourself A Girlfriend How to Get a Girlfriendв in 5 Easy Steps How To Get A Girlfriend в The Timeless Guide For Men How To REALLY Get A Girlfriend. How To Find A Girlfriend You Actually Want To Date Find a boyfriend: 15 tips from professional matchmakers How to Get a Boyfriend ASAP (Scientifically) How to Get a Boyfriend via Lazy Girl's Guide 39 Ways to Meet Guys That Donвt Involve Dating Apps How to Get a Boyfriend: 10 Proven Tips To Get The Guy You Want How to Find a Good Boyfriend: 8 Uncommon Tips for Attracting an Amazing Man 25 Ways to be a Better Boyfriend 38 Seriously Cool Holiday Gifts Your Boyfriend Will Love How To Be A Good Boyfriend, According To Boyfriends How to Be a Good Boyfriend: 4 Mistakes to Avoid 180 Questions to Ask Your Boyfriend Find a boyfriend: 15 tips from professional matchmakers 39 Ways to Meet Guys That Donвt Involve Dating Apps How to Get a Boyfriend: 10 Proven Tips To Get The Guy You Want Invisible Boyfriend How to Get a Boyfriend ASAP (Scientifically) Quiz: Why Are You Single. How to get a boyfriend Divorced Muslim British Women For Marriage About British Brides Agency Services Single Muslim British Women For Marriage United Kingdom Matrimony Child marriage happens in the UK too, warn British MPs United Kingdom Why British Muslim women struggle to find a marriage partner Find your Muslim marriage partner in London Child marriage English Mail Order Brides This is the average age that men and women in the UK get married 39 Ways to Meet Guys That Donвt Involve Dating Apps Looking for Great Single Men. We've Got You Covered Invisible Boyfriend Find A Boyfriend Do You Need A Boyfriend.

Find a boyfriend: 15 tips from professional matchmakers Bust a Cheater boyfriend, girlfriend spy app My boyfriend has sexual kinks I find abhorrent. How can we resolve our differences. Siri, find me a boyfriend 180 Questions to Ask Your Boyfriend Lunch Feat.

Foxtelвs not dead yet, but itвs still on life support 6 Reasons To Refer To Your Significant Other As Your "Partner" Why I say вpartnerв instead of boyfriend or girlfriend The difference between Girlfriend and Significant other When Your Lover Really Becomes Your Partner Foxtelвs not dead yet, but itвs still on life support How to Get a Girl to Like You in the Sixth Grade How to get a girlfriend in 6th grade. How to Get a Girlfriend in Middle School How to Flirt With a Girl in the Sixth Grade How to Get a Boyfriend in Sixth Grade "Dating" in 5th6th grade.

Com Some people really want Elsa to come out in 'Frozen II' Frozen 2 Does Elsa get a girlfriend. The Lesbian Rumors Answered Frozen 2: Does Elsa have a girlfriend in Frozen sequel. Director Jennifer Lee spills the beans Men feel stressed if their female partners earn more than 40 per cent of household income I love my male partner в but I yearn to be with a woman Male partner - Crossword Clue The impact of male sexual dysfunction on the female partner Komodo dragon with no male partner gives birth to three hatchlings Toolkit for Men: Male counselling in the context of intimate partner violence Promiscuity A Komodo dragon with no male partner gave birth to three hatchlings Help for Men Who Are Being Abused Philips Jobs Sandara Park Starmometer G-Dragon Spotted Kissing Dara Park Who is sandara park dating - Aren't dating their gorgeous peers You wonвt believe what Sandara Park did to get rid of her freckles Sandara Park Profile and Facts вI was ashamed of my Filipino accentв says 2NE1вs Sandara Park WATCH: Sandara Park Park Bom Sing 2NE1's 'Lonely' In A New Music Video All Of Sandara Park's Best Beauty Looks Through The Years Tell Me About It: My husband is too friendly with a female colleague A Runner Shares How She Reached Peace With An Unsupportive Partner My Husband Running Makes Me Rage Here is What I Do About It 9 Lessons I Learned from Running 75 Races with My Husband Husband has a new female running buddy Help. My Husband Is Prioritizing His вInnocentв Friendship With Another Woman Over Me.

5 Rules for Introducing a New Partner to Your Kids After Divorce Six Ground Rules for Introducing a New Girlfriend or Boyfriend to Your Kids The lowdown on introducing your new man to your kids Dr Justin: How to introduce your new partner to your children 8 Signs That You Need to Find a Girlfriend How To Get A Girlfriend When You Think You Can't Get One 21 Reasons You Canвt Get A Girlfriend Quiz: Why Can't You Get A Girlfriend. Will I Ever Get A Girlfriend. When Will I Get A Girlfriend Quiz How To Find A Girlfriend You Actually Want To Date www. thequiz. com When Will You Get Your Next BoyfriendGirlfriend. How To Get a Girlfriend Why is it So Hard to Find a Girlfriend.

All-Inclusive Resorts That Cater to Corporate Groups Latest Opinions and Blogs Planner Perks: 6 Things the Best Hotels for Business Meetings All Have in Common. How to Get a Boyfriend ASAP (Scientifically) Find a boyfriend: 15 tips from professional matchmakers How to Get a Boyfriend via Lazy Girl's Guide 39 Ways to Meet Guys That Donвt Involve Dating Apps How to Get a Boyfriend: 10 Proven Tips To Get The Guy You Want Quiz: Why Are You Single. How To Get A Boyfriend Fast Easily Super Secret Tips On How To Get A Boyfriend FAST.

Комментариев: 5
  1. Пров

    Во чувак гонит. Маладца!!!!!!

  2. fauquiramto

    Я думаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.

  3. duefocount

    нет,почему же можна на досуге помечтать о нереальном!

  4. Кларисса

    Логично

  5. anmegricil

    В этом что-то есть и мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.